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在淘宝购物不满意如何退货

在淘宝购物不满意如何退货

的有关信息介绍如下:

在淘宝购物不满意如何退货

首先先登录淘宝账户,进入“已买到宝贝”找出所要退货的宝贝.

然后在旺旺上联系客服,取得商家同意(基本上都是七天无条件退货),获得商家地址,然后点击“退款/退货”字样.

这样就可以进入退款,退货的页面,选择退货方式,原因等,如图,填写清楚后提交.

4.待宝贝等客服收到检查无误时,会将金额打到选择支付时使用的工具。如若卖家不同意退货/退款,可申请投诉维权.

质量不满意那就是属于个人主观因素了,承担来回邮费退货就可以了!

但是想以假货来维权就难了,你需要想淘宝提供证明他是假货的证明,可以是拿去国家质监部门检测,或品牌商出具假货证明!但我想,这些证明你搞不到,就算能,你付出的钱比你买的产品还贵!!so~~~你懂的!

退款的形式分为两种:1、未收到货 。2、已收到货。 请根据实际情况选择。

一:未收到货退货流程

步骤1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

步骤2、点击“已买到的宝贝”。

步骤3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

步骤4、第一种情况,未收到货。点击未收到货。

步骤5、一、选择退货原因:

1.协商一致退款

2.未按约时间发货

3.虚假发货

4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字。

三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

步骤6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。 退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

二:已经收到货的退款流程:

步骤1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

步骤2、点击“已买到的宝贝”。

步骤3、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

步骤4、点击已收到货。

步骤5一、选择是否退货

二、选择需要退款金额

三、选择退款原因:

1.商品质量问题

2.收到商品描述不符

3.退运费

4.发票问题

5.其他

四、在退款说明中输入0-200个字。

五、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

步骤6、点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

运费:

如果卖家给买家购买运费险或者买家自己购买运费险的话,在没有确认收货之前可以由保险公司退还运费;如果没有购买运费险的话如果是卖家质量问题,运费是由卖家支付,如果不是卖家原因是由买家支付。

建议便宜的东西就找商家退货吧,不过估计商家不会肯承担运费,如果是品牌商品或者天猫商品,找淘宝客服投诉吧

找淘宝客服就行