自考管理学原理试题及答案完整版

自考管理学原理试题及答案完整版

　　1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（　　）。　　A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱　　B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强　　C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强　　2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（　　），这五种职能构成了一个完整的管理过程。　　A．计划、决策、组织、人员配备和控制　　B．计划、组织、人员配备、指挥和控制　　C．计划、组织、人员配备、协调和控制　　3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（　　）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。　　A．生产流程 　　B．生产管理

　　C．作业管理　　4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（　　）。　　A．层次性　　B．多重性　　C．变动性　　5．（　　）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。　　A．60年代

　　B．70年代　　C．80年代　　6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（　　）。　　A．长期预测 　　B．中期预测　　C．短期预测　　7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（　　）人为宜。　　A．5－10　　B．10－15　　C．15－20　　8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（　　）原则。　　A．因事设人，视能授权 　　B．因人设职，视能授权　　C．任人唯贤　　9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（　　）。　　A．管理方格理论 　　B．权变理论　　C．管理系统理论　　10．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其　　能力的20－30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（　　）。　　A．60－70% 　　B．70－80%　　C 80－90%　　11．一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（　　）中的观点。　　A．劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》　　B．塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》　　C．弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》　　12．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（　　），其手段都是管理。　　A．对人的合理使用 　　B．科学技术的高度应用　　C．资源的最优配置和最优利用　　13．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（　　）。　　A．行为科学学说 　　B．人文关系学说

　　C．人际关系学说　　14．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（　　）。　　A．层次性　　B．多重性　　C. 变动性　　15．组织结构设计的出发点和依据是（　　）。　　A．权责利关系 　　B．实现企业目标　　C．分工合作关系　　16. （　　）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。　　A．亨利·明茨伯 　　B．马克斯·韦伯　　C．威廉·詹姆斯

　　17．美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（　　）组织结构。　　A．M型 　　B．U型

　　C．H型　　18．下列哪种方法不属于模拟情景训练法?（　　）　　A. 角色扮演 　　B．无领导小组讨论　　C．结构式面谈　　19．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（　　）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

　　A．性格理论阶段 　　B．行为理论阶段　　C．权变理论阶段

　　1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

　　2．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

　　3．彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。

　　4．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

　　5．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

　　6．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

　　7．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

　　8．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

　　9．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

　　10．对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。

　　1．企业文化

　　2．人员配备

　　3．激励

　　4．分层控制

　　1．目标管理具有哪些特点?

　　2．衡量集权与分权的标志是什么?

　　3．领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?

　　4．构成管理外部环境的内容有哪些?

假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?

优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。

　　马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。

问题：

　　1．马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?(5分)

　　2．案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?(5分)

—、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分)

　　1．C 2．B 3．A 4．A 5．B

　　6．C 7．B 8．A 9．C 10．C

　　11．B 12．C 13．C 14．A 15．B

　　16．A 17．A 18．C 19．A 20．A

二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由。每题2分，共20分)

　　1．计划改为决策

　　2．效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准

　　3．智慧改为心智模式

　　4．为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标

　　5．销售预测改为市场预测

　　6．正比例改为反比例

　　7．对

　　8．成正比改为成反比

　　9．对

　　10．分层控制的方式改为集中控制的方式