您的位置首页百科知识

同程旅行如何找人工客服

同程旅行如何找人工客服

的有关信息介绍如下:

同程旅行如何找人工客服

大家经常会使用微信服务中的火车票机票等抢购火车票机票,当发生退款或者交易纠纷的时候,经常会需要找人工客服,但现在很多平台的客服都是智能机器人,那么该如何联系人工客服呢?

打开微信-->服务-->火车票机票进入同程旅行界面

点击右下角,我的,点击“我的客服”

点击“电话客服”

选择对应的业务

选择拨打电话

电话接通后还是智能客服而不是真人,这时对着手机用普通话讲“我需要联系人工客服”,然后跟着机器人提示操作即可接通人工客服