Simone如何接待国外客户看厂, 国外客户看厂流程
的有关信息介绍如下：
国外客户看厂是外贸中的重要部分, 每家公司每个外贸业务员都要认证对待。每家公司都要制定接待国外客户看厂的标准, 完善看厂流程, 为同客户的后续合作打下基础。
确认客户看厂日期和具体到达时时间, 确认来访人数, 安排车辆去机场或车站接客户( 如需要 ), 提前询问是否需要帮客户预定酒店。
约定到酒店接客户参观工厂的时间( 如需要 ), 车间打扫干净, 工具摆放整齐。准备接待会议室, 打扫干净, 饮料水果提前准备好。
主客双方见面, 交换名片, 介绍人员, 发放产品样册, 通过PPT做公司和产品介绍。
回答客户关心的问题, 询问客户的需求用量和订单的具体要求, 展开讨论并达成认识上的一致。
安排客户参观车间, 介绍相关工艺流程, 查看样品仓库, 展示控制文件等。期间回答客户关心的问题。
了解客户禁忌, 安排饭店同客户一起进餐, 确定好陪同人员和车辆。( 如时间允许 )
询问客户下一步计划, 安排车辆送客户到下一目的地。
