速递易如何转人工客服
的有关信息介绍如下:各位小伙伴们大家好,很高兴我们又见面了!
我们都知道,现在社会随着网络科技的发达,网上购物快速发展的同时也带动了快递业的快速发展。
为了解决最后一百米物流,速递易推出了智能快递柜。
但是如果我们在过程中碰到问题,如何才能去联系速递易的人工客服呢?
下面就让我来给大家一些经验吧。
首先呢,我先来教大家第一种方式。
第一个方法,我们可以先在相关社交平台上,搜索并关注“速递易”公众号。
关注好之后,我们进入到它的首页界面。
选择“更多服务”——“在线客服”。
然后我们就会进入以下界面。
选择“转人工”,然后等待人工客服就可以了。
如果有需要人工客服回电的,也可以点击“预约回电”选项,根据出现的页面填写相关信息即可。
我们的第一个方法到这里就完成了。
接下来,我们来教另一个联系转人工客服的方法。
首先,在手机拨号界面,拨打“速递易”400客服热线。(为了避免审核不通过,我们在这里不给出号码,同时下图也会做相关处理,需要的号码的小伙伴可以百度搜索)
等待电话接通后,我们根据语音提示,选择“1”选项进入速递易业务。
然后再根据语音提示,选择“4”查件或故障申报选项。
这时,电话就会帮我们转接人工客服了,我们只要耐心等候人工客服接听即可。
好了,我们第二个方法也学会了。
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