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威运高这个牌子好像是挺不错的,那他的售后服务怎样呢?

威运高这个牌子好像是挺不错的,那他的售后服务怎样呢?

的有关信息介绍如下:

威运高这个牌子好像是挺不错的,那他的售后服务怎样呢?

1退、换货

客户收到商品后,无任何理由,如果不满意所购商品,可在收到商品后15天内(含十五天)退货、换货;

商品如有质量问题,客户可在收到商品30天内(含30天)换货;

超过30天,在商品三包服务期内,威运高电子商城负责免费维修;

我们收到您的信息后会根据您的要求为您办理退款或更换商品手续;退款在收到货品之日起30天内办理。

2、您退、换的商品应符合以下的基本条件:

(1)、退、换商品应保持您收到商品时的原貌、包装应保持完整,相关附属配件齐全;

(2)、保修卡、合格证、说明书等随货的书面材料没有填写和任何的污损。

(3)、认真填写产品退货原因及联系地址、联系电话、联系人。如果退、换商品没有达到上述要求,威运高电子商城不保证按退换货规则及时处理您的问题。

4、包修

威运高电子商城对不同的商品有不同的包修期规定,具体包修期见具体产品说明。 客户在寄回包修商品时,需填写故障原因,并寄回包修卡(有印刷保修卡的产品)。 包修期内的换件费、人工费用由威运高电子商城承担。

5、保修

客户超出包修期的商品修理,威运高电子商城仍负责保修,保修商品需收取更换零件费用,不收人工修理费用;具体商品修理费用与客户服务人员联系。

这是威运高对每一个顾客所作出的承诺,让我们共同来见证好了。