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科勒卫浴被曝收集顾客人脸信息,科勒为什么要这样做?

科勒卫浴被曝收集顾客人脸信息,科勒为什么要这样做?

的有关信息介绍如下:

科勒卫浴被曝收集顾客人脸信息,科勒为什么要这样做?

据了解,此番做法或许是为了制定更精准的营销方案,科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任说:“比如这个人过来了,B店会提示这个人也逛过A店,B店如何去接待、如何去报价,就有心理准备了。”

据报道,上海科勒卫浴不少门店都安装了带有人脸识别功能的摄像头,顾客进入门店就会被摄像头自动抓拍脸部信息,之后将汇集到科勒后台信息系统中,由后台整理数据就可汇总出该顾客在科勒卫浴门店消费数据,包含具体到店频次、时间,常购商品等。

不仅仅是上海门店,可安装人脸识别系统的苏州万店掌网络科技有限公司表示,科勒在全国的门店都有安装万店掌品牌具有人脸识别功能的摄像头。

扩展资料:

科勒卫浴收集顾客人脸信息的行为已经触法

科勒这种未经同意便随意采集人脸数据的做法,实质上已经侵犯了顾客的隐私权。根据国家市场监管总局发布的<个人信息安全规范>规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

2021年1月1日正式实施<民法典>第1035条也明确规定,处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。

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