携程网火车票若干问题

携程网火车票若干问题

携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

1、 点击“火车”栏目下的“国内火车票”。

2、 选择“出发站”、“到达站”和“出发日期”。这里以上海至北京为例。点击搜索。

3、 您可以查看到火车票车次和余票的情况，然后选择一趟列车进行预订。

4、 选择好心仪的车次后，您只需要输入乘车人姓名，证件号码，是否需要保险或是任我游礼品卡以及取票方式即可。

5、 选择“同意以上条款，去核对”。然后会出现登录12306的提示。输入您的12306账号后，就出现确认信息的页面。

6、 确认信息无误后，选择“下一步，支付”。

7、 出现支付页面后。您只需要选择支付方式进行支付就可以购票成功了。

目前网站暂不提供改签服务。

改签需携带乘车人的有效证件在开车前到火车站改签窗口（或指定代售点人工客理，取票以后不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。

办理改签时需注意：1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车；2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额；3、改签可以是不同的车次，但目的地要相同；4、改签不收手续费，票价多退少补。

您只要在下单时选择“自取票”，在出票成功后，您可以前往全国各大车站或者是正规代售点取票。根据预订时选用身份证件的不同在取票时有以下两种规定：

1、若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上取票。

2、若您持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后方可取票。

若您选择代售点取票是会收取5元每张的代售服务费的，在车站售票窗口取异地票也要收取5元每张的异地票服务费。